Sütik / Cookie-k: E honlap megfelelő működéséhez sütiknek nevezett információcsomagokat (angolul: cookie) kell elhelyeznünk számítógépén, ahogy azt más webhelyek is teszik. A sütiket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárolja el, amelyek segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi az Ön műveleteit és személyes beállításait, így Önnek nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogat, vagy az egyik lapról átnavigál egy másikra. A weboldal működéséhez (rendelés, termék megjelenítés, stb.) elengedhetetlen a sütik alkalmazása, ezért a koribolt.hu használatával ezek használatába szükséges a beleegyezése.    Bővebben ►►
Elfogadom

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek, melyek alapján a Koribolt Bt. a szolgáltatásait, termék értékesítést nyújt.

1. Bevezetés

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSzF”) tartalmazzák a Koribolt Bt., mint szolgáltató ("Szolgáltató") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.
Az ÁSzF letölthető az alábbi linkről: https://koribolt.hu/feltetelek.
Jelen dokumentum 2016. Szeptember 17-én kelt és ez az ÁSzF 1. verziója.

2. Szolgáltató adatai:

Cégnév: Koribolt Bt.
Telephely (kapcsolat tartás): 1073 Budapest Kertész utca 4. félemelet 6.
Székhely: 5141 Jásztelek, Szabadság út 61.
e-m@il: kapcsolat "kukac" koribolt.hu
Telefonszám: +36-70-314-7150
Cégjegyzékszám: 16-06-010950
Adószám: 25722013-1-16
Közösségi adószám (EU-s): HU25722013
Statisztikai számjel: 25722013-4791-117-16-06-010950
Bejegyző cégbíróság: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága (5000 Szolnok, Baross út 1.)
Bank számlaszám: 10400205-50526749-52481006
Számlavezető bank: K&H Bank Zrt.
Internetszolgáltatónk: W3Host Bt.; 1156 Budapest, Sárfű utca 25.; https://www.w3host.hu/
Adatkezelési nyilvántartási számunk:
(A megadott email cím(ek) esetén a  "kukac"  helyére a @ jelet kell írni a levelezőben.)

3. Alapvető rendelkezések:

3.1 A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

3.2 Minden egyes rendeléskor az ÁSzF "https://koribolt.hu/feltetelek" címen elérhető verziója tekinthető a hatályosnak, mely alapján a rendeléssel a megrendelő és a szolgáltató között létrejön a szerződés.

3.3 A https://koribolt.hu/ oldalon megjelenő tartalmak, mint pl.: a termék leírások, fotók, videók, blog bejegyzések, stb. szerzői jogi védelem alatt állnak.
Egyes fotók és videók harmadik féltől származ(hat)nak, melynek szerzői jog tulajdonosai a Koribolt Bt.-n kívül álló felek.
Ezeken kívül minden tartalom a Koribolt Bt. szerzői jogi tulajdonában áll.
A https://koribolt.hu/ oldalon megjelenő tartalmak újraközlése, módosítása, a böngészésen és rendelésen kívüli felhasználása csak a jogtulajdonos(ok) előzetes írásos engedélye alapján engedélyezett.

4. Rendelkezésre állás:

Elektronikus ügyfélszolgálati felületünk és kapcsolattartó email címünk a hét 7 napján 0-24 órában fogadja az vásárlók kéréseit / kérdéseit, melyekre a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 48 órán belül választ adunk.
Ettől eltérés csak a webshop tervezett leállása (pl.: szabadság vagy rendszer karbantartás) esetén térünk el, de erről a https://koribolt.hu/ weboldal főoldalán értesítést adunk. Amikor az értesítés alapján a tervezett leállás időszaka van, a rendelés fogadás, feldogozás és kiszállítás szünetel.

5. Adatvédelmi szabályzat:

A Koribolt Bt. kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.
Adatkezelésünkkel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi szabályok folyamatosan elérhetők a https://koribolt.hu/adatvedelmi_szabalyzat és a https://koribolt.hu/feltetelek címeken.
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben, de a változtatás előtt 5 munkanappal értesítjük ügyfeleinket.
Amennyiben bármilyen olyan kérdése lenne, mely szabályzatunkkal kapcsolatban nem egyértelmű, kérjük, írja meg nekünk a https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact címen elérhető lehetőségeken.
A Koribolt Bt. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.
A Koribolt Bt. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Ilyen például a koribolt.hu privát kapcsolaton keresztüli elérhetővé tétele (https).
Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.

Az adatkezelés a következőkkel kapcsolatban történik és a felhasználói fiók felhasználó által aktívan tartásáig vagy legfeljebb 8 évig történik meg a Koribolt Bt. által:

  • Vevő neve,
  • címe,
  • telefon, ill. FAX száma,
  • esetleges cégneve,
  • email címe,
  • IP címe, -felkeresett oldalak, termékek a Koribolt.hu-n

Az ügyfél ezen adatok kezeléséhez a regisztrációs űrlapon hozzájárulását kell, hogy adja az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával.
A szolgáltatások nyújtásakor / értékesítéskor a vásárló személyes adatai (név, cím, telefonszám) a szállítás megvalósíthatóságának érdekében átadásra kerülnek a szállítást végző céghez. (Enélkül a szállítás nem megvalósítható.)
Ehhez a vásárló a rendelés feladásakor az űrlapon hozzájárulását kell, hogy adja. Enélkül az adatok átadása  és a rendelés elfogadása nem lehetséges.
Felhasználói fiókjának törlését és ezzel az ahhoz kapcsolt adatok törlését a kapcsolatoknál megadott lehetőségeken igényelheti:
https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact

5.1 Cookie-k / sütik:

Sütik / Cookie-k: E honlap megfelelő működéséhez sütiknek nevezett információcsomagokat (angolul: cookie) kell elhelyeznünk számítógépén, ahogy azt más webhelyek is teszik. A sütiket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárolja el, amelyek segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi az Ön műveleteit és személyes beállításait, így Önnek nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogat, vagy az egyik lapról átnavigál egy másikra. A weboldal működéséhez (rendelés, termék megjelenítés, stb.) elengedhetetlen a sütik alkalmazása, ezért a koribolt.hu használatával ezek használatába szükséges a beleegyezése.
Az általunk létrehozott cookie-kat / sütiket csak a koribolt.hu-val végzett tevékenységeivel és műveleteivel kapcsolatban lehetséges alkalmaznunk. Más weboldalakkal kapcsolatban nem lehetséges ezeken keresztül az ön műveleteit megjegyezni.
Böngészőjéből az annak leírásában, súgójában leírt módon bármikor törölheti a sütiket, ezzel az adott eszközön végzett műveleteit, tevékenységeit nem tudjuk tovább eltárolni. Erre egyes webböngészőkben inkognitó vagy privát böngészési módot is alkalmazhat.
A koribolt.hu használatával kapcsolatban más weboldalak (pl.: facebook, youtube, google) is létrehozhatnak cookie-kat / sütiket az eszközén, melyekkel kapcsolatban az adott weboldalak szabályzatai a mérvadóak.

5.2 Adatkezelési nyilvántartási számunk: 

6. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre, fizetési módok:

Fő profilunk a Freestyle Slalom és Freeride/Freeskate görkorcsolyák és kiegészítők forgalmazása és tanácsadás velük kapcsolatban, de emellett természetesen foglalkozunk egyéb görkorcsolya típusok és jégkorcsolyák forgalmazásával is.
A termékekkel kapcsolatos online tanácsadás díjmentes.

A megjelenített termékek csak online vásárolhatóak meg, telephelyünkön vagy székhelyünkön személyes átvételre nincs mód.

Kétféle fizetési mód közül lehet választani:

  • utánvételes, vagy
  • banki előre utalás (3000 Ft-os rendelés felett és egyes termékek vagy bruttó 150 000 Ft rendelési összeg felett esetén csak ez lehetséges).

A banki előre utalás esetén online ügyfélszolgálatunkon előzetes egyeztetés szükséges.
Banki előre utalás esetén szükséges az online ügyfélszolgálatunktól kapott kód feltüntetése a közlemény rovatban.
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact

6.1 Webshopban szereplő termék információi:

A webshopunkban elérhető termékek kiválasztása a termék leírások és képek alapján lehetséges.
Bármely kérdés esetén online ügyfélszolgálatunkon érdeklődhet:
https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact
A megjelenített fotók egyes esetekben eltérhetnek a valóságostól, mert ilyenkor csak illusztrációként szerepelnek.
Akciós ár esetén részletes tájékoztatást nyújtunk az akció szabályairól és annak időtartamáról.

6.2 A vásárlás menete:

  1. Termék kiválasztása, kosárba rakása
  2. Kosár tartalmának átnézése
  3. Esetleges kuponkód beváltása, ha rendelkezik ilyennel a vásárló
  4. Szállítási költség kalkulációja és szállítási mód kiválasztása
  5. Ha még nincs bejelentkezve a vásárló, de már van fiókja akkor bejelentkezés.
  6. Ha még nincs fiókja, akkor új regisztrálása
  7. Szállítási cím megadása
  8. Szállítási mód megadása
  9. Fizetési mód kiválasztása
  10. Rendelés megerősítése és elküldése

6.3 A Koribolt Bt köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybevevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak, melyre az online ügyfélszolgálaton keresztül van mód.
https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact

7. Rendelések feldolgozása, visszaigazolás:

A megrendelések feldolgozása általában hétköznap történik. A rendeléstől számított legfeljebb 48 órán belül visszaigazolást küldünk, melytől egyedül csak a "4. Rendelkezésre állás" pontban leírt tervezett leállás esetén térünk el.

7.1 Általános teljesítési határidők a visszaigazolástól számítva:

  • készleten levő termék esetén 7 munkanap
  • készleten nem lévő, de egyébként beszerezhető termék esetén 30 naptári nap
  • A vásárló és a Koribolt Bt. ezen határidőktől külön az online ügyfélszolgálaton keresztül eltérhet.

Ha a Koribolt Bt. a fent meghatározott időszak alatt nem teljesíti a megrendelést, akkor a vevő elállhat a vásárlástól.
Ha a Koribolt Bt. szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint vevő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

8. Vásárló elállási/felmondási jogai:

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 naptári napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 naptári nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus ügyfélszolgátunkra, vagy a kapcsolat "kukac" koribolt.hu emailcímre.
https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

8.1 Az elállás/felmondás joghatásai:

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítést banki átutalás formájában teljesítjük; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket.
Ha a fogyasztó a szerződés alapján terméket vett át Ön köteles számunkra, azaz telephelyünkre a
"Koribolt Bt.
1073, Budapest, Kertész utca 4. fem 6."
címre a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét minden esetben Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy:

  • görkorcsolya vagy jégkorcsolya esetén nem lehetnek rajta még kis méretű sérülések, karcolások, kopások, szennyeződések sem,
  • kerekek esetén nem lehetnek rajtuk kopás nyomok, sérülések. Ez vonatkozik a görkorcsolyákba szerelt kerekekre is,
  • pótalkatrészek esetén nem lehetnek még kis méretű sérülések, karcolások, kopások, szennyeződések sem,
  • ruházati termékek és védők esetén nem lehetnek sérülések és szennyeződések.

A görkorcsolyák és jégkorcsolyák kipróbálását szobában, szőnyegen kérjük elvégezni. A 14 napos időkereten belül történő, pusztán felpróbálást és szobában, szőnyegen való rövidebb gurulást vagy lépkedést meghaladó használat elegendő a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához. Ezen túlmenő használat már értékcsökkenést okoz, amellyel csökken a visszatérítendő összeg.
Jégkorcsolyát élvédőben kérjük felpróbálni!
Jégkorcsolya esetén az élezés nem minősül szükségesnek a felpróbáláshoz, ez ugyancsak értékcsökkenést eredményez.
Görkorcsolyát utcán, jégkorcsolyát jégen tilos kipróbálni, mert ezek ugyancsak értékcsökkenéshez vezetnek.

9. Garancia, jótállás:

Az érvényes jogszabályok szerint a termékekre a gyártó által biztosított jótállást vállaljuk, ami általában 12 hónap a kézhezvételtől számítva. Egyes termékek esetén a számla egyben jótállási jegyként is szolgál. Ebben az esetben külön jótállási jegyet nem állítunk ki.
A gyártó által biztosított jótállás mellett a törvény által biztosított szavatossági jogok is természetesen érvényesek.
A jótállási / garanciális idő hosszára és tartamára vonatkozóan a konkrét feltételek a jótállási jegyen, illetve a számlán olvashatóak.
Ha a termék meghibásodásához, károsodásához vezető műszaki folyamat alapvető és meghatározó oka az előírásoktól eltérő, nem megfelelő üzemeltetés (nem rendeltetésszerű használat, előírt karbantartás elmaradása, stb.), a saját érdekkörben felmerült mulasztás következményeit a vásárlónak kell viselnie.
A jótállás / garancia értelemszerűen nem vonatkozik továbbá az üzemszerűen kopó alkatrészekre (pl.: kerék, csapágy, bélés), az ezen kopó alkatrész által okozott járulékos meghibásodásokra és a külső behatás által előidézett meghibásodásokra sem.
Garanciális, jótállási igényét kérjük elektronikus ügyfélszolgálatunkon jelezze, vagy a kapcsolat "kukac" koribolt.hu emailcímen.
https://koribolt.hu/index.php?route=information/contact
Az igény beérkezését követően felvesszük önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.

10. Panaszkezelés:

Bármilyen probléma, panasz esetén kérjük először lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolat "kukac" koribolt.hu emailcímen keresztül, amelyet követően igyekszünk a problémáját mihamarabb kivizsgálni és orvosolni. Ha esetleg a panaszkezelésünkkel kapcsolatban kifogással szeretne élni, akkor azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület:

http://www.ofe.hu/
Ezen a weboldalon keresztül megtalálható a békéltető testületek elérhetősége

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület elérhetősége:

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

EU-s online vitarendező platform:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/





Koribolt Bt.,
Budapest,
2016. Szeptember. 17